Neva

Često postavljena pitanja

Koje proizvode je potrebno kupiti za ispravno sudjelovanje u nagradnoj igri?

U nagradnoj igri sudjeluju svi proizvodi robne marke Neva d.o.o. za koje je moguće poslati sliku fiskalnog računa nakon kupovine u BIPA trgovinama. Dovoljno je kupiti minimalno jedan proizvod sljedećih robnih marki:

  • Asebon
  • Asepsoleta
  • Melem
  • Plidenta

Koliko traje nagradna igra?

Od 03.09.2026. 00:00 do 01.10.2026. 23:59.

Gdje mogu kupiti proizvode koji sudjeluju u nagradnoj igri?

U svim BIPA prodavaonicama u Hrvatskoj. Dokaz o kupnji je BIPA račun dobiven na blagajni ili u BIPA mobilnoj aplikaciji, ako je takav račun dostupan.

Koliko puta mogu sudjelovati?

Možeš sudjelovati više puta, ali uvijek s novim brojem računa, putem WhatsApp-a, web obrasca ili SMS-a. Jedna fizička osoba može sudjelovati s najviše 20 prijava.

Moram li sačuvati fiskalni račun?

Sudionici koji se prijavljuju putem SMS-a moraju čuvati fiskalni račun do završetka nagradne igre i predočiti ga na zahtjev organizatora. Sudionici koji se prijavljuju putem WEB obrasca ili WhatsApp-a uspješnim slanjem fotografije računa više ne trebaju čuvati fiskalni račun.

Kako saznajem da li sam osvojio/la nagradu?

Dobitnike će se kontaktirati u roku od 8 dana od izvlačenja prema danim kontakt podacima. Tjedna izvlačenja održat će se 10.09., 17.09., 24.09. i 02.10.2026. Dobitnici se objavljuju i na stranici Dobitnici, najkasnije 8 dana nakon izvlačenja.

Koje nagrade mogu osvojiti?

U svakom tjednom izvlačenju dijeli se 20 nagrada:

  • 1× Foreo FAQ 402
  • 4× Jumbo Mystery Dumpling, 25 cm
  • 15× Beauty poklon paket

Ukupno se kroz 4 izvlačenja dijeli 80 nagrada u nagradnom fondu vrijednom 4.898,00 EUR (PDV uključen).

Mogu li sudjelovati u nagradnoj igri maloljetne osobe?

Ne. Maloljetnici nemaju pravo sudjelovati u nagradnoj igri. Pravo sudjelovanja imaju sve punoljetne fizičke osobe s prebivalištem ili prijavljenim boravištem u Republici Hrvatskoj.

Mogu li zamijeniti nagradu za novac?

Ne, nikako. Zakonom je zabranjeno isplaćivati novčanu protuvrijednost nagrade.

Kako poslati digitalni (PDF) račun iz BIPA aplikacije na Buy Chat CRO WhatsApp?

Ako ste račun spremili unutar BIPA mobilne aplikacije, možete ga poslati direktno na naš WhatsApp kao PDF datoteku.

  1. Otvorite BIPA aplikaciju — na mobitelu otvorite BIPA aplikaciju i pronađite željeni račun među svojim transakcijama.
  2. Preuzmite ili otvorite račun kao PDF — odaberite opciju za preuzimanje/prikaz PDF računa.
  3. Podijelite PDF datoteku — dodirnite ikonu za dijeljenje ili tri točkice, pa odaberite Send file ili Pošalji datoteku (naziv opcije može se malo razlikovati ovisno o vašem mobitelu).
  4. Odaberite WhatsApp — na popisu aplikacija odaberite WhatsApp.
  5. Pošaljite račun na Buy Chat CRO — u WhatsAppu pronađite kontakt Buy Chat CRO, odaberite ga i pošaljite PDF račun.

Važno: molimo pošaljite račun kao PDF datoteku, a ne kao fotografiju ekrana. PDF račun je jasniji, čitljiviji i sustav ga može brže obraditi.